«Обеспечение большого количества счастливых и удовлетворенных потребителей, кто бы они ни были: студенты, их родители, выпускники, преподаватели или работодатели, - должно быть первичной целью обеспечения качества»
(Ralf G.Lewis, Douglas H. Smith, Total Quality in Higher Education.- St. LuciePress, 1994. – 330 pp)
В декабре 2014 года СПБ ГБПОУ «Педагогический колледж № 8» успешно прошел сертификацию на соответствие качества ключевых, управленческих и вспомогательных процессов Колледжа международным стандартам качества.
Качество образования в современных условиях является одной из тех важнейших характеристик, которая определяет конкурентоспособность отдельных учебных заведений. Качество призвано помочь Педагогическому колледжу выйти на дорогу устойчивого развития, сберечь и приумножить его потенциал. Именно поэтому задача обеспечения качества занимает одно из центральных мест в образовательной политике Колледжа, выступая одновременно целью стратегического развития и важнейшим критерием успеха принимаемых мер для эффективности образовательных результатов.
Одним из распространенных международных средств подтверждения качества образования является наличие сертифицированной системы менеджмента качества. Менеджмент качества – это эффективное управление всеми аспектами деятельности Колледжа, позволяющее обеспечивать качественные услуги, удовлетворять все требования и пожелания потребителей, а значит, и удерживать и даже расширять рыночную нишу, занимаемую нашей образовательной организацией. Менеджмент качества предполагает, что в своей работе мы:
- ориентируемся на потребителя образовательных услуг;
- лидирующую роль играет руководитель, но весь персонал вовлечен в процесс менеджмента;
- в планировании, обеспечении, управлении, улучшении предоставляемых образовательных услуг мы используем процессный и системный подходы;
- принимаем решения на основе фактов;
- выстраиваем взаимовыгодные отношения с партнерами;
- мы непрерывно работаем над улучшением качества образовательных услуг.
Система менеджмента качества гарантирует соответствие выпускников Колледжа требованиям федеральных государственных образовательных стандартов, пожеланиями и рекомендациям работодателей и других заинтересованных сторон.
Краткая характеристика СМК СПБ ГБПОУ "Педагогического колледжа № 8"
Система менеджмента качества Педагогического колледжа № 8 предназначена для общего и оперативного руководства качеством с целью обеспечения требуемого качества образовательных услуг, удовлетворяющего всех участников их производства и потребления: обучающихся, работников университета, партнеров, учредителя и общество в целом. Она основана на ИСО 9001 (в частности на последней версии документа – ГОСТ Р ИСО 9001 2015, утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 сентября 2015 г. № 1391-ст и стандартах, связанных с ним (ИСО 9000 и ИСО 9004).
Область применения системы менеджмента качества: проектирование и осуществление образовательной деятельности в сфере среднего профессионального образования в соответствии с областью лицензирования и государственной аккредитации.
Применение системы менеджмента качества обеспечивает Педагогическому колледжу способность стабильно предоставлять образовательные услуги, удовлетворяющие требования потребителей, законодательные и нормативные правовые требования в сфере образования, а также предоставляет возможности для повышения удовлетворенности потребителей.
Политика и цели в области качества образовательных услуг
Мы стремимся наилучшим образом удовлетворять потребности личности в интеллектуальном, нравственном, культурном и профессиональном развитии, оказывая образовательные услуги высокого качества
Миссия Педагогического колледжа: Наш колледж – квалифицированное, современное, конкурентно способное, доверительное образовательное учреждение, объединяющее возможности и профессионализм многих людей для обеспечения качественной подготовки современных педагогов общего и дополнительного образования.
Мы стараемся:
Осуществить подготовку специалистов образования нового типа, способных видеть человека на всех его жизненных этапах развития как уникальную целостность, знающих законы развития человека в разных социальных сферах его жизнедеятельности, умеющих создавать условия для раскрытия человеческого потенциала на разных этапах жизненного пути, понимающих и умеющих вести диалог с представителями различных социальных групп, конфессий, культур.
Нам важно:
Обеспечить благоприятные условия становления и развития профессиональной компетентности будущих педагогов, поддержать инициативы каждого обучающегося, сопровождать процесс профессионального становления специалиста, опираясь на его возможности, потребности и интересы, организуя его образовательно-профессиональную деятельность в лучших образовательных организациях города, наращивая знакомство с эффективными педагогическими практиками, взаимодействие с педагогами, обладающими практикой супервизорства.
Качество работы Педагогического колледжа - наше общее дело. Мы способствуем совершенствованию системы менеджмента качества Колледжа и постоянно повышаем ее результативность.
Руководство колледжа является лидером в реализации настоящей миссии и обязуется создавать благоприятные условия для профессионального роста сотрудников, предоставлять соответствующие ресурсы и делегировать полномочия персоналу в рамках установленной ответственности.
Конечная цель реализации Политики в области качества – предоставление образовательных услуг, удовлетворяющих непрерывно изменяющимся запросам потребителей. Мы работаем для тех, кто ориентирован на получение современного качественного профессионального педагогического образования.
